1. Behandlingsansvarlig
2. Personopplysninger som lagres
Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder;
Vi lagrer i tillegg kjøpshistorikk og adferdsmønster på vår nettside, dvs. opplysninger om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler opplysningene for å kunne gjennomføre våre forpliktelser etter avtale med deg.
Vi benytter også opplysningene for å kunne gi deg informasjon og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post eller telefon.
4. Grunnlaget for behandlingen
I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer kontaktinformasjon som navn, adresse, telefon og e-postadresse. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser ovenfor deg som kunde. Vi dokumenterer all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. All personlig data holdes hemmelig, og vil ikke bli delt med eventuell tredjepart, annet enn ved tilfellene nevnt i punkt 6 på.
Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningens Artikkel 6. Behandlingens lovlighet, 1 a).
5. Innhenting av personopplysninger
Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt på våre nettsider i forbindelse med ditt kjøp.
Vi lagrer de personopplysningene du har avgitt våre ansatte i forbindelse med ditt kjøp.
Vi bruker informasjonskapsler/cookies på våre nettsider for å gi deg som besøker siden best kundeopplevelse og service. Lov om elektronisk kommunikasjon krever at vi informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (cookies). Les mer om bruk av informasjonskapsler her.
6. Utlevering av opplysninger til tredjeparter
Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er rettslig forpliktet til det.
Nettsideplattformen Smartweb har tilgang til kunde- og bestillingsinformasjon i forbindelse med at de er leverandør av nettsiden frudalenhagesenter.no. For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendige opplysninger til våre samarbeidspartnere Touch Soft AS ved fakturering.
7. Lagring av personopplysninger
Vi lagrer personlig informasjon så lenge som nødvendig for å behandle bestillingen din, og vi lagrer dem til eget bruk i maksimalt to år. Deretter vil personlig informasjon bli slettet, med mindre vi er pålagt å holde dem lenger av juridiske årsaker. For eksempel krever loven oss å lagre betalingsinformasjon i syv år.
8. Rettigheter for den registrerte
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende forskrifter. Det gjøres oppmerksom på at du kan kreve innsyn i og flytting av egne personopplysninger, samt kreve retting eller sletting av opplysninger.
Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.
9. Informasjonssikkerhet
Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell adgangs- og tilgangskontroll.
10. Kontaktinformasjon
Henvendelser om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sende skriftlig til følgende adresser:
post@frudalenhagesenter.no eller Frudalen Hagesenter AS, Erdalsvegen 79, 5306 Erdal. Eventuelt via telefon 56 14 12 15.